Última actualización: [julio de 2025]
En 101Tiendas, tienda online ecuatoriana fundada en 2018, respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información al interactuar con nuestra tienda, ya sea mediante nuestro sitio web o a través de nuestro canal de WhatsApp vinculado.
📌 1. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información personal cuando realizas una compra, te registras en nuestra página, utilizas nuestro formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp. Esta información puede incluir:
Nombre y apellidos
Número de cédula (si aplica para facturación)
Dirección de entrega
Número de teléfono
Correo electrónico
- Código postal
Detalles de pago (procesados de forma segura, no almacenamos tu información bancaria)
📱 2. Compras por WhatsApp
Además de las compras en línea en nuestro sitio web, también puedes realizar tus pedidos a través de WhatsApp, donde un asesor autorizado gestionará tu compra con la misma seguridad y confidencialidad.
WhatsApp está vinculado directamente a nuestra tienda y cumple los protocolos de privacidad establecidos en esta política.
🔐 3. ¿Cómo usamos tu información?
Utilizamos tu información para:
Procesar y enviar tus pedidos
Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de entrega
Atender tus consultas o solicitudes
Mejorar nuestra experiencia de usuario
Cumplir obligaciones legales (como facturación)
🔒 4. Seguridad de los datos
Tu información está protegida mediante tecnologías seguras de encriptación y servidores certificados. Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos con fines comerciales legítimos.
🤝 5. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para completar tu pedido (como servicios de mensajería o plataformas de pago).
📧 6. Comunicaciones y promociones
Solo recibirás correos electrónicos o mensajes promocionales si das tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace que viene en nuestros mensajes o escribiéndonos directamente.
7. Tus derechos
Como usuario, puedes:
Acceder a tus datos personales
Solicitar corrección o actualización
Eliminar tus datos de nuestra base de datos
Retirar tu consentimiento para el uso de información
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro correo o WhatsApp oficial.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente estará disponible en esta misma sección del sitio web.
9. Contáctanos
Si tienes dudas o necesitas más información, contáctanos:
📧 info@101tiendas.com
📱 WhatsApp: +593984022127
🌐 www.101tiendas.com
