Garantías y Seguridad
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Compra con Total Confianza
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Pago Custodiado
El pago de tu pedido no se libera al vendedor hasta que confirmamos que el producto ha sido entregado correctamente y cumple con las condiciones acordadas.
Recepción Conforme
Si no se reporta ninguna novedad tras la entrega indicada por la empresa transportista, daremos por válida la recepción conforme de tu producto.
Plazo de 72 Horas
Si el producto no coincide o presenta fallas, cuentas con 72 horas desde la entrega para solicitar devolución o reembolso en nuestros canales oficiales.
Cumplimiento Legal y Protección del Consumidor
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Derecho a Devolución (Artículo 45)
Conforme al artículo 45, los productos adquiridos a través de medios no presenciales (Internet, teléfono o venta a domicilio) otorgan el derecho a devolución dentro de los tres (3) días siguientes a la recepción, siempre que el producto mantenga su estado original y empaque compatible.
Aclaración importante: Salvo en casos donde el producto haya llegado dañado o incorrecto, los costos de envío para devolución serán asimilados por el comprador.
Condiciones para la Validez de la Garantía
Requisitos esenciales para hacer efectiva tu protección
Tus compras y transacciones están cifradas y protegidas
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